[iPhoneアプリ]自動更新購読をオフにする

iPhoneアプリ内決済(AppleID決済)をご利用のお客様は下記の手順で自動継続決済の解約(自動更新購読のオフ)ができます

【ご注意】Apple IDの仕様により「購読の終了日の0:00」の24時間以上前に自動更新をオフにしなければ、継続決済は自動的に更新されます。更新タイミング・下記手順の詳細についてはAppleまでお問い合わせください。

iPhoneからの手順

  1. iPhoneで「設定」をタップ IMG_0082

  2. 「iTunes StoreとApp Store」をタップ 2

  3. 「Apple ID」をタップ3

  4. ポップアップ画面で「Apple IDを表示」をタップ4

  5. 「登録」をタップ
    ※「登録」メニューが表示されない場合は、Apple ID決済にて自動更新の有料会員・プレミアムオプション・レディースオプションへの登録はされていません。5


  6. pairsをタップ
    ※他に購読しているアプリがない場合は直接7へ移動します。
    ※pairsの有効な購読がない場合、pairsの自動更新購読(継続的なご請求)は行われておりません。
    6

  7.  「登録をキャンセルする」をタップ、次に「確認」をタップ
    「ご利用中の登録」欄に記載されている日付が「更新日」です。「オプション」欄の「料金」の横にチェックがついている場合、購読(ご請求)は自動更新されます。
    画面に表示された「更新日」の24時間以上前に自動更新をオフにした場合、その画面に表示されている日付をもって購読(ご請求)は終了し、最大4日後にpairsの会員ステータスは自動的に下記に移行します。

    [男性会員]
    現在のステータス:有料会員(プレミアムオプション有り) →有料会員に移行
    現在のステータス:有料会員 →無料会員に移行

    [女性会員]
    現在のステータス:有料会員(レディースオプション) →無料会員に移行。 7_17_2

  8. 自動更新を解除すると以下のような画面になります。  
    ※ iTunesストア・サービスの「アプリケーション内定期購読」の規約に基づき、法律に定める場合を除き、有料定期購読は返金できません。8

PCからの手順

  1. PCにてiTunesを開く
  2. 画面に表示されているApple IDをクリックし、「アカウント」へ移動
  3. 「購読」の「管理」をクリック
  4. 「pairs」の「編集」をクリック 自動継続課金の購読手続き後しか表示されません。 この項目が表示されていない場合は、そのApple IDで自動継続課金の購読中ではない、ということになります。
  5. 会員プランの登録月数の右にある日付が「購読の終了日」です。更新オプションの「自動更新」がオンになっている場合、購読(ご請求)は自動更新されます。画面に表示された「購読の終了日の0:00」の24時間以上前に自動更新をオフにした場合、その画面に表示されている日付をもって購読(ご請求)は終了し、最大4日後にpairsの会員ステータスは自動的に下記に移行します。

    [男性会員]
    現在のステータス:有料会員(プレミアムオプション有り) →有料会員に移行
    現在のステータス:有料会員 →無料会員に移行

    [女性会員]
    現在のステータス:有料会員(レディースオプション) →無料会員に移行

ご注意

  • Apple IDでの定期購入とpairsの会員の状態は連動していません。このため、無料会員への移行・pairsの退会・アプリのアンインストール、いずれによっても購読は自動的には停止されません。
  • お使いのOS・アプリのバージョンによりメニューの名称・操作の手順等がこのヘルプの記述と異なる場合があります。その場合は画面の表示に従ってください。
  • iTunesでの解約手続き完了後、次回更新日を過ぎますと無料会員へ移行します。(更新日までは有料会員のご利用が可能です)
  • 無料会員への移行後にpairsの退会が可能となります。即時の退会をご希望の場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください。